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客服专员

makati

月薪:USD 1800 - 2200

​JOB DESCRIPTION / 岗位职责

1、通过在线聊天软件、电话等方式与客户互动交流,回答客户的咨询和需求,解答相关问题;
2、能针对客户所提的问题与客户所面临的问题最快时间内灵活解决、妥善解决业务办理中遇到的各种问题;
3、积极推销公司产品和优惠活动;
4、 配合运营部门协同工作。

JOB REQUIREMENTS / 岗位要求

1、具备基本的电脑操作知识,熟悉办公软件(word、excel),打字速度快,每分钟打字50字以上;

2、普通话标准,语言组织能力强,逻辑清晰、思维敏捷,善于思考及解决问题;

3、善于沟通,思路清晰,有责任心,有耐心, 性格开朗,为人积极、主动、乐观,对客服有热情,抗压能力好;

4、工作态度端正、有良好服务态度及团队精神合作意识,接受公司统一管理,遵守公司规章制度;

5、电销经验佳。

SALARY PACKAGE/薪资配套

基本福利
1、食 : 一日四餐,早-中-晚-宵夜
2、住 : 公寓酒店宿舍 2人一间,外宿依职级 20000房补起步
3、行 : 公司安排班车接送
4、提供医疗保险(专业岗:菲律宾Maxicare医保,管理岗:国际医保)
5、不压护照/薪资,签证赔付清晰,按月比例赔付(无其他赔付)
6、入职依法办理9G工签,保障合法工作权益
7、办理菲律宾社保( SSS)

工作时间及假期福利
1、9小时/天,月休 7-9天 + Regular holiday
2、年假15天(每年加1天,最高20天),放弃10天年假可折算 10 天加班费
3、根据工龄(入职起算)每年享有 5,000 P 以上旅游补助金
4、每月 1,000P部门活动费(部门安排运用)
5、每半年提供USD400机票补贴(年底结算)
6、每年提供合计15,000P的佳节礼金(圣诞、春节、端午、中秋)
7、另有生日礼金、结婚礼金、生育礼金

员工发展(双通道晋升机制)
1、管理岗:专员〉组长〉……CXO
2、专业岗:职级可对应管理岗享受同等福利

如想应聘相关岗位或咨询细节信息, 请透过以下联系方式进行联系。
EMAIL : inquiry@alphacenturyph.net
TEL NO : +63 9175394816 / +63 9564400162
TELEGRAM : @HR_Mable / @AlexBD1

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